Люксен Плаза, 14 этаж
Решения для службы поддержки и аутсорсинга ИТ
Услуги
Решения для службы поддержки и аутсорсинга ИТ
Rəqəmsal dövrdə bizneslərin çevik və fasiləsiz işləməsi üçün texniki problemlərə sürətli və effektiv yanaşma vacibdir. Daxili resursların məhdudluğu və İT heyətinin yüklənməsi isə çox zaman xidmət keyfiyyətinə və istifadəçi təcrübəsinə mənfi təsir edir. Helpdesk və İT outsorsinq həlləri bu problemi aradan qaldıraraq müəssisələrə peşəkar texniki dəstək, resurs optimallaşdırması və çevik xidmət imkanları təqdim edir.
B2B Group ilə Proaktiv və Səmərəli Helpdesk və İT Outsorsinq həlləri
Biz müəssisələrin texniki yükünü azaldaraq gündəlik İT ehtiyaclarını ixtisaslaşmış komandalarla qarşılamağa imkan yaradırıq. Helpdesk və İT outsorsinq həlləri şirkətlərə texniki problemləri sürətlə həll etməyə, xərcləri optimallaşdırmağa və əsas biznes fəaliyyətlərinə fokuslanmağa imkan verir. İnnovativ texnologiyalar və proaktiv yanaşma ilə İT xidmətləri daha effektiv və çevik olur.
-
Sürətli və Effektiv Dəstək
Texniki problemlərə anında həll təqdim edərək fasilələri minimuma endiririk.
-
Xərc Optimallaşdırması
Outsorsinq xidmətlərimizlə daxili İT xərclərini azaldır və səmərəliliyi artırırıq.
-
Ekspert Komanda
Təcrübəli mütəxəssislərimizlə biznesinizin İT ehtiyaclarına peşəkar yanaşırıq.
Fərdiləşdirilmiş Xidmət
Biz standart həllərdən fərqli olaraq, biznesinizin unikal ehtiyaclarına uyğun xidmətlər təklif edirik.
Proaktiv Yanaşma
Reaktiv dəstək əvəzinə, problemləri öncədən aşkarlayıb həll edirik.
Наши преимущества
Təcrübəli komandamızla sürətli, fərdi İT dəstəyi təklif edir, proaktiv yanaşma və xərc optimallaşdırması ilə səmərəliliyi artırırıq.
-
24/7 helpdesk xidməti ilə texniki problemlərə sürətli cavab veririk.
-
Sistem monitorinqi ilə potensial problemlərin qarşısını alırıq.
-
Biznes ehtiyaclarınıza uyğun fərdiləşdirilə bilən İT xidmətləri təqdim edirik.
Часто задаваемые вопросы
Helpdesk xidmətləri yalnız distant şəkildə göstərilir?
Xeyr. Ehtiyacdan və müqavilə modelindən asılı olaraq həm uzaqdan, həm də yerində texniki dəstək göstərirlir.
İT outsorsinq daxili İT komandasını əvəz edir, yoxsa tamamlayır?
Bu, şirkətin ehtiyaclarından asılıdır. Biz bəzi hallarda tam əvəz edirik, bəzi hallarda isə daxili komandanı dəstəkləyirik və onunla koordinasiyada işləyirik.
Helpdesk və İT outsorsinq xidmətləriniz mürəkkəb İT infrastrukturunu dəstəkləyə bilərmi?
Bəli, təcrübəli komandamız və qabaqcıl alətlərimizlə hər cür mürəkkəb İT infrastrukturunu effektiv idarə edirik.